Rückgabe & Refund
**Rückgaberecht für unsere Produkte**
In unserem deutschen Online-Shop legen wir größten Wert auf eine sorgfältige Verpackung Ihrer Bestellungen. Sollte Ihr Paket bei der Ankunft dennoch sichtbare Transportschäden aufweisen, weisen Sie diese bitte umgehend beim Zusteller vor Unterzeichnung des Empfangsnachweises aus und lassen Sie sich den Schaden quittieren.
Entdecken Sie erst nach dem Öffnen der Lieferung beschädigte Ware, machen Sie bitte umgehend aussagekräftige Fotos von den Mängeln und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir werden uns schnellstmöglich mit einer individuellen Lösung bei Ihnen melden.
**Widerrufsrecht & Rückgabe**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Recht wahrzunehmen, teilen Sie uns Ihren Entschluss bitte formlos per E-Mail mit. Bitte nennen Sie uns Ihre Bestellnummer.
Die zurückgesendeten Artikel müssen originalverpackt, unbenutzt und in einem unversehrten Zustand sein. Alle beigefügten Materialien und Zubehörteile müssen ebenfalls enthalten sein. Für Nahrungsergänzungsmittel und Lebensmittel besteht leider kein Widerrufsrecht.
Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten an unsere Adresse. Die Rückerstattung des Warenwerts erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware bei uns. Bei Artikeln über einem Wert von 50 € empfehlen wir einen versicherten Versand.
**Zusätzliche Rückgabebedingungen:** Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn die Ware aufgrund von unsachgemäßer Handlung durch Sie einen Schaden erlitten hat. Der Wertersatz für eine beschädigte Ware kann gemindert werden, wenn diese nicht in neuwertigem Zustand zurückgesandt wird. Bei Nichtgefallen getragene oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.